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Shopping, Sizes, and Returns
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French 3
3.202 Shopping, Sizes, and Returns
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🔴 Hard
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Progress to Next Level
25% to Medium
Easy
Medium
Hard
Mastery
100%
La couleur du pull reçu ne ressemble pas à la photo du site. Tu veux expliquer le problème sans accuser l'employé. Quel échange convient ?
A
Client : Bonjour, la couleur reçue paraît beaucoup plus foncée que sur la photo du site. Quelles options ai-je ? Employé : Nous pouvons proposer un échange.
B
Client : La couleur est différente, donc je veux payer encore une fois. Employé : Ce n'est pas nécessaire.
C
Client : La couleur est différente, donc la taille doit être plus petite. Employé : Ce sont deux problèmes différents.
D
Client : Vous avez menti, donnez-moi tout gratuitement. Employé : Ce ton n'aide pas.
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